La Direzione dell’Associazione CHT ha definito ed approvato la seguente Politica per la Qualità in linea con i propri scopi statutari e con i propri obiettivi aziendali.

Il Nostro Obiettivo

L’obiettivo dell’Associazione è quello di formare, specializzare ed aggiornare figure professionali attive nel campo del Turismo, del Management e della Valorizzazione del Turismo e dei Beni Culturali ed Ambientali..

Questo Obiettivo si realizza attraverso una attività di organizzazione, consulting e gestione, ad ogni livello, di corsi di formazione, specializzazione e aggiornamento; ricerca, documentazione, catalogazione, conservazione, restauro, valorizzazione di beni artistici e culturali e di qualsiasi altro manufatto di valore storico-artistico.

In questo senso, l’Associazione promuove una politica atta a realizzare e rendere esplicito un progetto teso a stimolare cambiamenti sia all’interno dell’istituzione formativa, sia nella comunità sociale e da questa ricevere le sollecitazioni per un dibattito culturale adeguato ai cambiamenti in atto.

L’Associazione fa sua la proposizione che insegnare significa non solo far crescere la coscienza umana, civile e culturale degli allievi e trasmettere conoscenze di base sempre più ampie ed un rigoroso sapere professionale, ma anche fornire altrettanto rigorosi strumenti per affrontare ed interpretare i cambiamenti che si determinano nella società e nel mondo del lavoro.

Le attività di formazione hanno un ruolo centrale nell’attuale società e rivestono importanza capitale, non solo nel promuovere lo sviluppo generale e il miglioramento delle capacità professionali, ma anche nel fornire ai singoli gli strumenti e le competenze necessarie per favorire il loro pieno inserimento nella collettività.

L'Attività Didattica

L’attività didattica di CHT è finalizzata alla formazione di figure professionali operanti nell'ambito del Management, del Marketing, del Turismo, della Conservazione e Restauro e della Valorizzazione dei Beni Culturali ed Ambientali.

Lo svolgimento delle attività didattiche, con il supporto di strumenti multimediali e di alta tecnologia, è affidato a professionisti del settore altamente specializzati e continuamente coinvolti nelle trasformazioni in atto. Docenti, professionisti, esperti che hnno posto l'allievo al centro delle lezioni..

A completamento delle conoscenze teoriche la formazione verte su un’ampia conoscenza delle lingue straniere e su esercitazioni pratiche in aziende, rese possibili dai rapporti di collaborazione che l'Associazione ha consolidato con le maggiori realtà imprenditoriali italiane ed estere.

Stage e Job Orientation
Lo stage ha l'obiettivo di verificare in una reale situazione lavorativa quanto appreso nella fase residenziale del corso, ovvero di dare visibilità alle capacità e alla nuova prospettiva culturale di cui gli allievi si fanno portatori.

Inoltre durante lo stage e sotto il coordinamento del tutor d'impresa, si realizzano incontri con strutture pubbliche e private, al fine di censire ulteriori potenzialità, ancora inespresse, presenti sul territorio.

CHT si pone i seguenti obiettivi specifici:

1. Progettare iniziative formative che poggino su una effettiva analisi dei fabbisogni occupazionali e formativi.

2. Organizzare le attività garantendo le condizioni ottimali per l’erogazione del servizio, in modo che il processo di apprendimento possa svolgersi nel modo più efficace.

3. Promuovere e valorizzare le risorse umane interessate ad impegnarsi nella progettazione e nella realizzazione delle attività formative.

4. Promuovere e valorizzare la collaborazione con Istituzioni pubbliche e private a livello territoriale, nazionale ed internazionale, nell’ottica di favorire la libera piena circolazione dei professionisti formati.

5. Sperimentare forme innovative di didattica interattiva e sempre più correlate con le competenze e le attività professionali e gestionali.

La nostra Politica della Qualità vuole concepire e dare evidenza di una scuola intesa come:

a. Luogo di Istruzione - trasmettendo competenze, conoscenze e capacità fornendo gli strumenti per un apprendimento continuo e la disponibilità ad imparare costantemente; adeguando le attrezzature didattiche, le metodologie di apprendimento, le modalità di erogazione della didattica e le modalità di verifica al fine di rendere più flessibile ed efficace l’apprendimento.

b. Luogo di Educazione – formando una persona consapevole dei diritti e dei doveri e capace di autodisciplina; attivando un servizio di orientamento psico-pedagogico che stimoli una scelta consapevole riguardo al percorso educativo più consono ai bisogni ed alle attitudini dello studente.

c. Luogo di Formazione – facendo emergere le potenzialità di ciascun individuo, attivando strategie di intervento e percorsi formativi adeguati, attivando inoltre iter didattici volti alla prevenzione dell’insuccesso e dell’abbandono e del disagio scolastico.

Nella consapevolezza che solo mediante la partecipazione di tutti coloro che operano e collaborano con la nostra struttura è possibile perseguire il continuo miglioramento della qualità del servizio, l’Associazione si assume l’impegno di supportare, sviluppare e orientare le proprie risorse in tale direzione attraverso:

1. L’individuazione e la valutazione di risorse umane, tecnologiche e finanziarie adeguate in funzione del servizio da erogare.

2. L’organizzazione di attività di formazione che tendano a garantire la reale rispondenza ai bisogni formativi dei clienti.

3. L’impiego di metodi di monitoraggio e valutazione idonei per verificare che l’erogazione del servizio sia conforme a quanto definito.

4. La verifica sistematica del raggiungimento degli obiettivi di crescita culturale che il servizio formativo si propone.

La politica per la qualità sopra esposta è emessa ed approvata dalla ADI che si impegna ad attuarla e a sostenerla, a divulgarla e a verificarne periodicamente, attraverso strumenti idonei, il grado di comprensione ed attuazione.

Politica della qualità’ ed obiettivi operativi

Palazzo Spinelli, al fine di continuare ad essere competitivo e rafforzare la propria presenza sul mercato, intende mantenere e migliorare il proprio livello qualitativo perseguendo i seguenti obiettivi strategici:

1. soddisfazione dei clienti/fruitori e dei committenti / erogatori;

2. rispetto delle Norme vigenti;

3. prevenzione dei problemi;

4. continuo miglioramento dei processi.

La Direzione